旬魚酒菜 五郎 オンラインショップ は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

営業日の17時より前のご注文は、ご注文日を含めず3営業日以内の発送を行なっております。新潟県より発送されますので、発送から1日〜3日で商品が到着いたします。自然災害や交通規制発生時はこの限りではございません。予めご了承ください。

※ ヤマト運輸のクール宅急便(冷凍便)での配送となります。
※ 天候や災害、また交通状況により遅延が発生する場合がございます。
※ 離島の場合は配送時間指定が承れません。
※ 伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしておりません。予めご了承ください。

配送方法を教えてください

ヤマト運輸のクール便(冷凍)でご配送いたします。
ヤマト運輸のサービス外の一部地域につきましてはご配送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

ギフトラッピングや熨斗がけはできますか

どちらも承っております。
ギフト用BOXは330円(税込)別途頂戴しております。
熨斗がけと熨斗の名入れは無料で承っておりますので、ご希望の方は注文画面の概要欄にご記入ください。

メッセージカードはつけられますか

承っております。
注文時に「メッセージカード0円」をお選びいただき、100文字程度のメッセージを概要欄にご記入ください。
お客様にご記入いただいた文章をそのまま使用いたしますので、誤字脱字にご注意ください。